A ISO 9001 sempre defendeu mitigar e evitar riscos. A nova ISO 9001 : 2015, lançada em setembro de 2015 espera que as organizações identifiquem e contemplem riscos que afetam a conformidade de produtos e de serviços, em foco na maior satisfação do cliente.
A mentalidade de risco é essencial para se conseguir um sistema de gestão da qualidade eficaz. O conceito de mentalidade de risco tem estado implícito nas edições anteriores desta Norma, incluindo, por exemplo, realizar ações preventivas para eliminar não conformidades potenciais.
Oportunidades podem surgir como resultado de uma situação favorável ao atingimento de um resultado pretendido. Ações para abordar oportunidades podem também incluir a consideração de riscos associados.
Como acontece anualmente, a Premier Ambiental passou pela auditoria externa de manutenção do seu Sistema de Gestão. A empresa foi auditada nas Normas ISO 9001:2008, ISO 14001: 2004 e a OHSAS 18001: 2007 pela DNV-GL, com o objetivo de verificação da eficácia de seu sistema de gestão.
A auditoria foi um sucesso, demonstrando a maturidade da empresa em gerenciar seus processos e melhorá-los continuamente. Não foi evidenciada nenhuma não conformidade, apenas oportunidades de melhorias.
Esse resultado é reflexo do empenho e dedicação de todos os colaboradores, que através de um trabalho de equipe se mostram comprometidos e buscando melhoria contínua. A Premier Ambiental já está se preparando inclusive para se adaptar a atualização das normas ISO 9001:2015 e a ISO 14001:2015.
Com essa manutenção, a Premier reforça ainda mais seu compromisso de melhor atender seus clientes, levando ao mercado produtos e serviços inovadores com Qualidade, respeito ao Meio Ambiente, Saúde e Segurança dos seus Colaboradores.
Os princípios da gestão de qualidade irão ser alterados. Os novos princípios deverão ficar da seguinte forma:
1. Foco no cliente
2. Liderança
3. Envolvimento das pessoas
4. Abordagem de processo
5. Abordagem sistêmica da gestão
6. Melhoria contínua
7. Abordagem factual da tomada de decisão
8. Relacionamento mutuamente benéfico com fornecedores.
A revisão 2015 da ISO 9001 terá uma abordagem modernizada, que irá incluir:
Fonte: ABROC – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DOS ORGANISMOS DE CERTIFICAÇÃO
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